FOLHA Nº 001 — DIFERENCIAIS TÉCNICOS
Por que contratar a Quiraça e não uma consultoria genérica?
Nossa especialidade é estreita e intencional: processos internos, documentação operacional e transferência de conhecimento. Não fazemos estratégia corporativa, não vendemos horas avulsas, não terceirizamos a entrega.
Voltar ao InícioFOLHA Nº 002 — VISÃO GERAL DE DIFERENCIAIS
O que nos diferencia
Escopo fixo, sem abertura
O que será feito está definido em documento antes do início. Alterações de escopo exigem novo acordo, não aumentam o custo sem aviso.
Prazo definido por engajamento
Dez dias, nove semanas ou catorze semanas — conforme o serviço. Sem projetos que se prolongam indefinidamente por falta de critério de encerramento.
Entregável editável, sem dependência
Documentos, planilhas e índices são entregues em formatos abertos. A empresa não precisa do consultor para fazer ajustes futuros.
Validação feita por quem executa
Os rascunhos passam pela equipe que realiza o trabalho antes de se tornarem versão final. Isso elimina descrições que parecem corretas mas não correspondem ao que acontece.
Sessão de transferência incluída
Todo engajamento termina com uma sessão onde a equipe responsável aprende a manter o material. Autonomia depois do encerramento não é opcional — é parte do produto.
Preço fixo declarado antes
Os valores de cada engajamento estão publicados. Não cobramos por horas extras nem por revisões dentro do escopo acordado.
BLOCO 001 — EXPERIÊNCIA
Especialistas em processos, não em tudo
Consultores generalistas frequentemente oferecem diagnósticos estratégicos amplos que passam pela operação sem entrar nela. Nossa equipe vem de ambientes operacionais — chão de fábrica, linhas de entrega, operações de serviço — e sabe que a diferença entre um processo que funciona e um que está apenas descrito é grande.
Essa experiência de campo é o que nos permite conduzir entrevistas que extraem informação real, não respostas que a equipe acha que o consultor quer ouvir.
Mais de 6 anos com foco exclusivo em mapeamento e documentação de processos internos
Equipe com formação em engenharia de produção e experiência operacional direta
Presença em mais de 40 empresas de setores variados no estado de Minas Gerais
Método estruturado em fases: observação, entrevista, rascunho, revisão, versão final
Critério de encerramento definido antes do início — não encerramos sem que o material esteja aprovado
Cada fase tem prazo e entregável intermediário para que a empresa acompanhe o andamento
BLOCO 002 — METODOLOGIA
Um método que produz documentação real, não relatórios para gaveta
Nossa abordagem começa com observação antes da escrita. Entramos no ambiente de trabalho, acompanhamos as etapas, e só então conduzimos as entrevistas de mapeamento. Isso reduz o número de ciclos de correção e aumenta a precisão do material final.
O processo de validação envolve quem executa, não apenas quem coordena. É a única forma de documentar algo que vai durar depois que o consultor sair.
BLOCO 003 — ATENDIMENTO
Uma única equipe do início ao fim
Não terceirizamos a execução. A equipe que conduz a conversa inicial é a mesma que vai ao campo e entrega o material final. Isso elimina ruído de repasse de informação e mantém a consistência do que foi acordado.
O contato com a Quiraça é direto com quem está fazendo o trabalho — sem intermediários de conta ou gerentes de projeto que não participam da execução.
Interlocutor fixo durante todo o engajamento — a empresa sempre sabe com quem falar
Resposta em até 24 horas úteis para dúvidas sobre o material entregue durante o período de engajamento
Sessão de transferência ao encerrar cada engajamento, com a equipe interna responsável pelo material
Preço fixo por engajamento declarado antes da contratação — sem horas cobradas avulsas
Revisões dentro do escopo acordado não geram cobrança adicional
Três opções de engajamento com preços distintos — a empresa escolhe o que se encaixa no contexto atual
BLOCO 004 — VALOR E PREÇO
Preço fixo, sem surpresa no final
Cobrar por hora cria um incentivo perverso: quanto mais tempo o consultor levar, mais ele recebe. Cobramos por entregável, o que nos obriga a ser eficientes e a definir com clareza o que está incluído.
Os preços dos três engajamentos estão publicados e apresentados antes de qualquer acordo. Não há negociação que leve a escopo diferente do que está descrito.
BLOCO 005 — RESULTADOS
O que a empresa tem ao final de cada engajamento
O resultado de um mapeamento bem feito não é um relatório — é a capacidade da empresa de onboarding de novas pessoas com menos tempo, de executar mudanças com mais consistência, e de saber o que precisa ajustar quando algo não funciona como deveria.
Após cada engajamento, a empresa tem material escrito, aprovado pela equipe que o executa, em formato que ela mesma mantém.
Documentos validados pela equipe que executa os processos — não apenas pela gestão
Material em formato editável, com convenção de versionamento para facilitar atualizações futuras
Equipe interna treinada para manter o material sem retorno do consultor
FOLHA Nº 003 — COMPARAÇÃO DE ABORDAGEM
Consultoria de processos: abordagem comum vs. abordagem Quiraça
| Critério | Consultoria convencional | Quiraça |
|---|---|---|
| Definição de escopo | Aberto, ajustado ao longo do trabalho | Fechado por escrito antes do início |
| Forma de cobrança | Por hora ou por fase variável | Preço fixo por entregável |
| Validação do material | Aprovado só pela liderança | Revisado por quem executa |
| Formato do entregável | PDF ou relatório fechado | Formato editável com padrão de versão |
| Manutenção posterior | Depende de retorno do consultor | Equipe interna treinada para manter |
| Prazo | Estimado, sem compromisso formal | Fixo por engajamento |
FOLHA Nº 004 — PROPOSTAS ÚNICAS DE VALOR
O que só a Quiraça oferece neste formato
Folha de Método em 10 dias úteis
Para situações urgentes — mudança de equipe, auditoria, reestruturação — entregamos um mapeamento completo de como um departamento opera em dez dias úteis, com prazo contratual, não estimado.
Biblioteca operacional mantida pela empresa
O programa de 14 semanas não entrega documentos avulsos — entrega uma biblioteca organizada com índice, convenção de nomeação e responsável interno treinado para mantê-la.
Acompanhamento pós-entrega incluído na revisão de linha
No engajamento de revisão de linha, duas chamadas de acompanhamento durante o primeiro mês de implementação pela equipe interna estão incluídas no preço — sem cobrança adicional.
Observação de campo como etapa obrigatória
Nenhum engajamento começa com entrevistas. Sempre observamos o trabalho acontecendo antes de fazer perguntas. Isso nos permite identificar o que não é dito espontaneamente.
FOLHA Nº 005 — MARCOS E RECONHECIMENTOS
Trajetória da empresa
6+
Anos de operação
40+
Empresas atendidas
120+
Engajamentos concluídos
97%
Entregues no prazo
Membro da ABPMP Brasil
Associação Brasileira de Profissionais de Gestão de Processos de Negócio — desde 2021
Certificação CBPP
Certified Business Process Professional — equipe certificada pelo ABPMP International
Parceira FIEMG
Fornecedora credenciada de serviços de mapeamento de processos para empresas associadas à Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais
FOLHA Nº 006 — PRÓXIMO PASSO
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Uma conversa de 40 minutos é o suficiente para entender se algum dos engajamentos se encaixa no contexto da sua empresa agora.
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